中欧企业管理咨询有限公司是一家专业的ISO认证咨询公司，中欧集团公司通过10年的发展，已经为2000多家企业提供了管理咨询与认证咨询及各类管理培训等增值服务，服务范围涉及各个行业，并已经成为中国最有影响力的咨询品牌之一。

广东中欧企业管理研究所是中欧咨询公司下属单位，成立于2012年，现有企业管理研究与咨询人员15名。是一家专业的中小企业精益管理研究与咨询机构，研究对象为中国中小企业，目标是打造中国式精益管理模式，吸收中西方管理之所长，解脱老板烦恼，训练高素质人才，提升竞争能力和搞风险能力，赢得更大市场空间。

从研究所成立以来，共辅导企业50多家，投资回报率最高达1：20以上。特别是我们创立的“精益管理九大控制法”“精益管理六大组合拳”“先动作，后文件”管理升级模式已成为一种成熟的管理提升模式，已被大量中小企业认可。

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一、ISO9001-2015与ISO9001-2008之间的区别对照表

二、ISO9001:2015增加和减少的内容

 5.1.增加的内容:　 

l 4.1 理解组织及其背景

l 4.2理解相关方的需求和期望.

l 5.领导力请关注5.1.a-j与标准的新增部分，尤其是h和j的要求。

l 5.2质量方针的沟通，方针需保持文件化信息。

l 6.1应对风险和机遇的措施

l 7.1.1总则当中，请关注获取资源要考虑的两个方面：

l 　　       a) 现有内部资源的能力和局限;

l          　b) 需要从外部供方获取什么。

l 7.1.4过程运行环境中增加了社会和心理方面的因素。

l 7.1.6 组织知识，请关注其中知识管理的要求。

l 7.4.对于“沟通”，请重点关注沟通的五要素。

l 8.6.3.顾客财产注意新增的两条：顾客财产和应急措施。

l 8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制，强化对外包的控制，

l 8.5.3 顾客或外部供方的财产中增加了外部供方财产

l 8.5.4防护中，请注意“注”对防护内容的说明。

l 8.5.5交付后的活动。

l 8.5.6变更控制。
 

　5.2.删减的内容

l 管理者代表的具体要求，内容合并到最高管理者的职责当中。

l 预防措施

l 计算机软件的确认要求

l 将“能力、培训和意识“分为”能力“和”意识“两部分，弱化培训的要求。

l 对质量手册不在作为条款硬性要求。

l 将设计与开发的评审、验证、确认合并成开发控制，明确三者根据需要可以调整。

l 合并了7.5.1和7.5.2，弱化了对“特殊过程”的具体要求。

l 8.2.3过程的监视和测量。

三、ISO9001：2015新版标准讲解

ISO9001：2015新版，再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了，统一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也见不到“记录”这两个字眼了，统一用“活动结果的证据”取而代之。

ISO9001：2015新版标准大量篇幅要求将“活动结果的信息（证据）形成文件”！注意：这里是绝对不能断章取义的理解为“活动的信息（证据）形成文件”的。如：ISO9001：2015新版8.2.3条款“与产品和服务有关要求的评审”仍然强调“评审结果的信息应形成文件”、ISO9001：2015新版8.4.2条款“外部供应的控制类型和程序”仍然强调“评价结果的信息应形成文件”、ISO9001：2015新版9.3条款“管理评审”仍然强调“管理评审结果的证据”、ISO9001：2015新版9.1.3条款“数据分析和评价”仍然强调“数据分析和评价结果的证据”??还要特别强调的是，同老版本一样，ISO9001：2015新版标准几乎每个条款用的都是“动词”， 如评审、验证、确认等；也就是说：ISO9001：2015新版关注的仍然是：你是否有“动作”（即：实干兴邦）。通篇见不到“记录”这两个字眼就是明证！因此，关注“动作”的存在和有效性，新版本比老版本有进一步的强化！